Una de las herramientas más efectivas con las que cuenta la empresa para poder conocer gustos, necesidades, satisfacción, adaptación de productos y perfil de clientes, es la investigación de mercado bajo distintas metodologías. TBI unit posee amplias herramientas para llegar a los mismos:
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Customer satisfaction
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Análisis cuantitativos y cualitativos
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Mystery Shopping
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Entrevistas en profundidad
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Factibilidad de demanda
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Desarrollo de canales
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